¿Cómo serán las reuniones del futuro? Desde Inspira Workspaces te sorprenderemos

Los sistemas de videoconferencia son más demandados ahora que nunca. Como consecuencia del impuesto confinamiento al que hemos sido sometidos con objetivo de tratar de evitar una mayor propagación del virus Covid-19, la realización de videollamadas se ha disparado exponencialmente. Ya no solo para comunicarnos de la forma más cercana posible con nuestras familias y amigos, sino también como único remedio para que estudiantes de todos los niveles académicos puedan seguir recibiendo su formación, por citar uno de los muchísimos sectores que se han visto afectados por esta situación. En cuanto al ámbito de los negocios, estas herramientas virtuales se han convertido en una esencial solución para poder continuar con su trabajo en conjunto y armonía con el resto de sus compañeros.

En este post, trataremos de enfocar esta nueva situación en vistas a un futuro no muy lejano en el que, cada vez más, estaremos condicionados por los métodos digitales más novedosos e innovadores. En primer lugar, identificaremos las ventajas que las videoconferencias pueden atraer a tu negocio y, posteriormente, una serie de consejos que te ayudarán a adecuar tu sala para que esta experiencia conlleve a los resultados más satisfactorios para los teleconferencistas.

Desde Inspira Workspaces, siempre hemos sido muy conscientes de la importancia de estos sistemas que facilitan enormemente la realización de reuniones en las que no siempre todos los participantes pueden estar físicamente presentes. Nosotros contamos con este completo sistema de videoconferencia de la marca Logitech, indicado para salas de reuniones medianas y grandes, al que le hemos añadido dos altavoces de expansión para aumentar al máximo la calidad de audio en la totalidad de la sala. A través de la famosa aplicación de Webex, creamos una cuenta corporativa que ofrecemos a cada uno de nuestros clientes con el objetivo de poder mantener videoconferencias en el momento que deseen. ¿Qué tienen que hacer ellos? Absolutamente nada. No es necesaria la instalación de ningún programa, simplemente ellos nos avisan del momento de la reunión y los correos electrónicos de cada participante y nosotros lo organizamos todo, avisando a cada asistente y dejándolo todo programado y listo para esa conferencia digital.

A continuación, os dejo un vídeo que explica muy bien cómo usar la herramienta Webez de una forma muy sencilla y visual:

Evidentemente, tras el“Boom” de la alerta sanitaria, este servicio se ha incrementado muchísimo, y estamos muy felices de poder facilitar a nuestros clientes este servicio y que puedan continuar con su negocio lo más llevaderamente posible.Incluso hemos estamos organizando reuniones virtuales a través de nuestra plataforma para que nuestros  clientes puedan reunirse incluso estando cada uno en su domicilio.

Pero, mucho antes de que todo esto pasara, supimos darnos cuenta de que cada vez son más frecuentes las oficinas abiertas, aportando numerosos beneficios para las empresas pero también desventajas en cuanto a factores como la intimidad y el silencio. Es por ello, que muchísimos profesionales de los negocios solicitan cada día salas de reuniones en nuestras instalaciones con el objetivo de encontrar un espacio en el que realizar un encuentro entre los miembros de la empresa que ofrezca esta intimidad que no pueden encontrar en sus oficinas.

Pues, aunque pueda pareceros sorprendente, según un estudio realizado por la editorial Business Publications Spain (especializada en el ámbito de las Tecnologías de la Información), estima que «de las 30 a 40 millones de salas de reuniones que existen en el mundo, menos del 2% de ellas están habilitadas para video».

A mí, sinceramente, me parece fundamental que una sala me ofrezca la posibilidad de realizar una videoconferencia. Debemos ser conscientes de que los tiempos avanzan y cada vez son más las funciones que se digitalizan y, desde el núcleo de cada empresa, tenemos que hacer todo lo posible por adaptarnos a esta situación.

Además, cada vez son más las empresas que se decantan por la realización de este tipo de encuentros virtuales. ¿Por qué? Pues por las siguientes ventajas que nos aportan:

Ventaja #1. Reducción en costes de desplazamiento.

Cuando una reunión congrega a personas residentes en diferentes puntos geográficos, la empresa debe tener en cuenta los gastos que conlleva un desplazamiento. Transporte, alojamiento y dietas. Dinero que se invierte para la realización de una reunión que solamente dura unas horas.

Ventaja #2. Ahorro de tiempo.

Ya que la persona que debe reunirse no tiene por qué perder el tiempo en desplazamientos. Sin moverse de su lugar de trabajo, puede realizar la reunión sin tener que pasar horas esperando a estar dentro de un tren y realizar el viaje.

Ventaja #3. Factor medioambiental.

No nos olvidemos de ello, ya que al ahorrarnos los desplazamientos estaremos contribuyendo a no deteriorar más la capa de ozono con la contaminación que conllevan los medios de transporte.

Volviendo al artículo que mencionaba anteriormente, ¿cómo adecuamos una sala para la realización de dichas videoconferencias?

Paso # 1. En la simplicidad descansa el éxito.

Factor importantísimo, que cada uno de los dispositivos de audio y video que instales en la sala sean sencillos de comprender y fáciles de utilizar. Debemos darnos cuenta de que no todo el mundo maneja la tecnología o dispone de altos conocimientos sobre este tipo de sistemas, por lo que es clave que estos sistemas estén al alcance del uso y comprensión de todo el mundo, es decir, que no sea necesaria asistencia técnica alguna.

Paso #2. Calidad visual.

Debemos hacer coincidir el campo de visión con el espacio físico de la sala. No todos los dispositivos sirven para todo tipo de espacios. En los casos de salas muy amplias, pensadas para albergar a un gran número de personas, lo ideal será contar con una cámara angular que garantice la correcta visión de tanto las personas más cercanas a la cámara como de las más alejadas a la misma.Como os comentaba al principio del post, nosotros ya contamos con este sistema de videoconferencia de la marca Logitech, el cual de verdad recomiendo a todo el mundo porque es de óptima calidad y sobre todo adaptable a cualquier necesidad, punto clave para nosotros. Sin embargo, para daros otra alternativa, una muy buena idea es esta Cámara para Conferencias todo en uno con lente ultra gran angular, MEETUP. Os dejo AQUÍ el link para que os podáis hacer una idea de las características del dispositivo que os comento.

De cualquier forma, también es interesante contar con dispositivos de visión que ofrezcan la posibilidad de grabación a 360 grados como, por ejemplo, este sistema denominado Meeting Owl, o video de Conferencia Búho.

Está genial poder contar con estas tecnologías que aseguran la visión de todos  los asistentes de la sala que, además, estén proyectando. De esta forma, la persona que no esté presente en la reunión puede ver al igual que el resto de asistentes lo que se está proyectando en la pantalla de la sala.

Paso #3. Flexibilidad.

En Inspira Workspaces tenemos la inmensa suerte de poder ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de configurar y crear una sala según las necesidades de su reunión. Contamos con salas separadas por módulos movibles que nos permiten transformar los espacios simplemente expandiendo o recogiendo dichos paneles. De esta forma, podemos adaptarnos al número de asistentes. Además, contamos con un sistema de mobiliario retráctil, es decir, que podemos ocultar cuando no sea necesario y aparecer rápidamente si así fuera necesario. Mesas plegables, sistemas de proyección y paredes modulables entre otras cosas, hacen que contemos con espacios versátiles, flexibles y adaptables a cada tipo de necesidad.

Paso #4. Ancho de red.

Esencial para asegurar una conexión y navegación por el mundo virtual de la máxima calidad. Debemos tener en cuenta que en el workspace se realzan varias reuniones de forma simultánea, y debemos asegurar que todas ellas cuentan con una fluidez digital y calidad de conexión óptimas. Además, no olvidemos que en estas reuniones se tratan temas muy importantes y, a menudo, confidenciales. Por ello, deberemos asegurar a nuestros clientes que contamos con los sistemas de privacidad y seguridad necesarios para asegurar la máxima discreción y confidencialidad. En Inspira Workspaces hace ya varios años que tomamos la decisión de hacer una fuerte inversión en una infraestructura de red que nos de rapidez, sencillez y seguridad al mismo tiempo. Contamos con la posibilidad de crear una VLAN privada para tu reunión, priorizar reterminado tráfico, balancear el trafico según necesidades, crear reglas de diferente tipología… Trabajamos con CISCO, PEPLINK y UBIQUITY, hardware que nos ofrece las máximas garantías para que no haya sorpresas

En resumen, si estás pensando en adecuar tus salas para la realización de estas demandadísimas videoconferencias, en primer lugar deberás atender a los siguientes criterios:

  • Tamaño de la sala.
  • Número de asistentes.
  • Cuántas ubicaciones deberás conectarse a la vez.
  • Criterios de seguridad
  • Necesidades de participación de los diferentes asistentes
  • Necesidad de visualizar en la misma parrilla a todos los asistentes a la reunión
  • Necesidades de controlar proyectar y compartir dicha proyección
  • Necesidad de controlar la proyección desde diferentes dispositivos de forma inalámbrica (portátiles, móviles…)
  • Potente sistema de red que asegure una conexión fluida y sin caídas.
  • Sistemas/Plataformas para compartir documentos on-line.

Atendiendo a dichos parámetros, ya sólo te queda elegir:

  • Cámara que permita la visión de todos los asistentes de la reunión.
  • Micrófono (puede estar integrado o no en la cámara) y altavoces. Otra solución con la que contamos en Inspira Workspaces es un micrófono inalámbrico, ideal para que grupos muy numerosos en escuela o teatro puedan participar y todas las ubicaciones virtuales puedan escuchar
  • Pantalla que reproduzca los videos y presentaciones.

Sin embargo, y como comentaba al principio de este artículo, los tiempos avanzan a velocidad imparable y cada vez surgen más increíbles y comodísimas soluciones virtuales que nos dejan (o por lo menos yo me quedo alucinada) con la boca abierta. Esto lo digo porque, hace muy poco, me topé con un artículo que me pareció realmente impactante:

«LAS CONFERENCIAS EN REALIDAD VIRTUAL SERÁN LA FUTURA TENDENCIA A LA HORA DE ORGANIZAR REUNIONES Y JUNTAS DE NEGOCIOS».

Sí, como lo leéis. Hacer reuniones virtuales a través de un dispositivo tan inmersivo como lo son las gafas de realidad virtual. Esta idea surge para llenar una carencia existente en las videoconferencias al uso: la falta de interacción y cercanía al no estar compartiendo un mismo entorno. Pero, ¿y en qué consisten estas reuniones? Os estaréis preguntando. Pues os cuento. Cada participante crea su propio personaje, como si fuera un avatar. Sí, sí, tu diseñas tu propio “yo” digital. Una vez tienes tu personaje, comienzas a compartir un espacio simulado, con el resto de tus compañeros en esta realidad virtual. Pues, aunque os parezca increíble, el objetivo que busca este sistema es ofrecer la posibilidad a los “asistentes” de poder mirarse directamente e incluso tocarse, lo que consigue hacer que estas reuniones sean muchísimo más cercanas e interactivas que una videoconferencia tradicional.

Además, este sistema sigue permitiendo compartir con el resto de los asistentes todo el material multimedia en todos los formatos y, además, pudiendo interactuar virtualmente con el mismo, contando con un espacio en el que poder subir diferente documentación, pudiendo descargar materiales y pudiendo subir tu propia versión con tus notas y modificaciones.

Me ha llamado mucho la atención que este sistema también permite a los participantes dibujar gráficos de forma virtual, gráficos que pueden ser modificados a tiempo real.

Finalizo afirmando que estoy completamente segura de que la era de las conferencias virtuales comienza a pisar muy fuerte en estos días y creo que ha venido para quedarse. Al comenzar a darse más y más videoconferencias, los sistemas se especializarán y cada día se darán a conocer nuevas y modernas herramientas y aplicaciones de videocomunicación que nos dejarán a todos con la sensación de estar viviendo en un mundo futurista que cada día está más cerca de nuestra realidad presente. Nuestra labor desde Inspira Wokspaces será estar siempre a la altura de las expectativas y asegurar siempre a todos nuestros clientes la tecnología más puntera que satisfaga exitosamente todas sus necesidades, tanto presencialmente como virtualmente.


¿Qué variables del entorno laboral influyen sobre nuestra productividad?

Aunque no lo creáis, el lugar en el que nos dedicamos a desempeñar nuestras labores profesionales determina muchísimo el resultado de nuestro trabajo. ¿Por qué? Porque nuestra mente transcribe el orden, la iluminación, la temperatura y el sonido en una mejor capacidad para la concentración, potenciando de esta forma nuestra productividad. Por ello es de suma importancia crear un lugar de trabajo que sea agradable para ti.

El objetivo de este post es enumerar cada uno de los factores que influyen en nuestra motivación laboral y profesional y que influyen de forma indirecta (y no tan indirecta) en nuestra productividad a corto y largo plazo:

 

1# La luz.

La luz es uno de los factores con mayor impacto en nuestro bienestar laboral. Lo ideal es contar con iluminación natural. Sin embargo, esto no siempre es posible. En esos casos, la iluminación general de la sala es la opción más recomendable. De esta forma, conseguimos una luz directa y de uniformidad en todo el espacio, de manera que evitemos los contrastes de sombras que pueden distraer nuestra concentración. En Inspira Workspaces tenemos la suerte de que la inmensa mayoría de nuestros despachos cuentan con luz natural, y en los espacios donde no tenemos luz natural, tratamos de que la iluminación sea la adecuada al lugar. No es igual la iluminación óptima de una sala de reuniones que la que necesitamos en un espacio de desconexión, donde los tonos cálidos y la luz indirecta nos ayudan a relajarnos. Suele ser un error muy común iluminar espacios de trabajo con luz indirecta, escasa y cálida. Esto nos ayuda a vender mejor el espacio, pero es tremendamente inadecuada para trabajar. Otro factor muy beneficioso de contar con luz natural es el dinamismo que nos aporta, ya que afecta a nuestros ritmos biológicos. A través del cambio en la temperatura e intensidad de iluminación, nos ayuda a controlar y coordinarnos mejor con cada uno de los momentos del día.

2# La limpieza y el orden.

Limpieza y orden también son elementos esenciales para lograr sacar toda nuestra productividad a relucir. Es importante la simetría y el minimalismo en el espacio. Que no haya objetos que nos distraigan. Unas estanterías ordenadas y un escritorio limpio y recogido fomentan la paz interior y la tranquilidad del cuerpo. En Inspira Workspaces somos muy conscientes de esto, y por ello la limpieza en nuestros centros es diaria. Además, tratamos de constituir el orden de cada uno de nuestros despachos, aunque evidentemente nuestros clientes tienen que colaborar también. Cuidamos mucho la simetría y orden en nuestras zonas comunes, recepción, office y salas de reuniones. Son muchísimas las personas que no sólo hacen uso de nuestras instalaciones para sus reuniones de trabajo, sino que, además, hacen uso de nuestros servicios de catering, incluyendo Coffee Break y Lunch. Es una locura apasionante para nosotros, pero, tras la finalización de cada jornada laboral, es lógico que se lleve a cabo una dedicada tarea de mantenimiento y limpieza de cada uno de nuestros espacios, asegurando que, al día siguiente, nuestros clientes se encontrarán con una sala o despacho reluciente.

3# Temperatura y la humedad relativa del ambiente.

Imagina que estás en una sala reunido con otras diez personas más. Lleváis tres horas de presentación y el ambiente comienza a notarse algo cargado. Empiezas a sentir un pelín de agobio. Y con agobio, uno no puede trabajar igual… Los niveles de concentración descienden estrepitosamente ya que en lo único en lo que estás pensando es en salir de esa sala pronto. Por ello, es esencial poder regular la temperatura según vaya transcurriendo el trabajo. Contar con salas exteriores, que disponen de amplios ventanales que permiten la entrada de brisas agradables, y la salida de la concentración ambiental del espacio es un lujo del que nosotros estamos muy orgullosos de poder facilitar a todos nuestros clientes.

(Echo en falta más datos técnicos, no muchos pero un párrafo estaría bien)

4# Mobiliario de calidad.

Bueno y, ¿cómo lleváis eso de estar sentados durante horas y horas sin poder estirar las piernas? Para mí, que castigo a mi pobre espalda con posiciones incomprensibles, es completamente necesario que mi asiento me permita trabajar lo más cómoda posible. ¿Cuántas horas permanecemos sentados en la silla de trabajo? Un buen asiento ya no sólo nos permitirá trabajar de una manera muchísimo más cómoda y placentera, sino que nos permitirá mantener una correcta salud y una adecuada posición corporal. En Inspira Wokspaces ofrecemos diferentes tipos de asientos, según las necesidades y características de cada reunión, que es única, o si el puesto de trabajo es para todos los días. Contamos con sillas ergonómicas, increíblemente cómodas y que ofrecen 3 tipos de regulación posibles, así como refuerzo lumbar.

5# Zonas de descanso.

Bueno, pero que no todo es trabajar. Como bien hemos indicado en publicaciones anteriores, es igual de importante el trabajo duro como el merecido descanso. Sería ideal tener un espacio donde desconectar del trabajo para tomarte un respiro, si ya está equipada con todo lo necesario para tu descanso, pues estupendo. En Inspira Workspaces contamos con un Espacio Chill-Out en el que nuestros clientes pueden acomodarse en los sofás y saborear un humeante cafecito, siempre a su disposición en la máquina de café del espacio o, si el tiempo acompaña, nuestros queridos clientes pueden disfrutar de nuestra maravillosa terraza que es un auténtico oasis, agradable sol de mañana y nada de ruido. Estos espacios te ayudan a cambiar de pensamientos y charlar de todo y de nada con tus compañeros de coworking. Desconectar un poco el coco también viene muy bien para volver con más fuerza y más despejado a tu puesto de trabajo.

6# Deporte.

Otra forma de incrementar nuestros niveles de productividad y, sobretodo, de salud mental, es el deporte. Reconozco que me fastidia un poco admitirlo, ya que me ha costado hacer deporte toda mi vida. Pero es completamente cierto que la practica de ejercicio moderado a diario interviene en la liberación de sustancias como la dopamina y la serotonina, moléculas que regulan nuestras emociones y que nos ayudan a aliviar sentimientos negativos como el estrés y la ansiedad, beneficiando con ello nuestro bienestar físico y mental y mejorando finalmente nuestra calidad de vida en general.

Pero… después de un duro día de trabajo… ¡Qué pereza me da ir ahora hasta el gimnasio! Ya mejor me voy a tomar algo con los amigos o a descansar a casa, y empiezo con el gym la semana que viene. Es cierto que no es lo que más apetece del mundo tras salir cansado de un duro día laboral. Uno de los motivos más frecuentes que la gente utiliza como “excusa” para no ir al gimnasio es «el tener que desplazarse hasta dichas instalaciones». Pero, ¿y si tienes el gimnasio a dos pasos andando desde tu curro? Aquí ya no hay más excusas. Nuestra sede de Inspira Atocha tiene un gimnasio completísimo justamente debajo de las oficinas. ¿Qué eres más de nadar? Pues a dos minutos andando puedes encontrar el Polideportivo de Palos de la Frontera, el cual ofrece servicios de natación en sus amplias piscinas y por tan sólo 30 euros al mes. Su horario es de lunes a sábado de 9 de la mañana a 9 de la noche. No cierra a mediodía, por lo que si te apetece un chapuzón en la hora de la comida puedes hacerlo perfectamente (y te sobrará hasta tiempo). De igual manera, aumentarán los niveles de serotonina y dopamina que comentábamos antes, disminuyendo tus niveles de ansiedad y equilibrando tus emociones a nivel psicológico, lo que beneficiará a tu capacidad para desempeñar tu trabajo satisfactoriamente. Pero, además, mejorará tu elasticidad y capacidad pulmonar y sistema respiratorio en general. Aquí os dejo un artículo que enumera detalladamente todos los beneficios de practicar el deporte de la natación.

Y, si eres más de los que un simple paseo les cura cuerpo y alma (como es mi caso), qué me dices si al salir de la ofi tienes a cinco minutos andando un pulmón verde tan increíble como es el Parque del Retiro de Madrid. Ahora que comienzan los primeros días de la primavera, y que los días se alargan permitiéndonos disfrutar de los últimos rayos del sol durante más tiempo, es maravilloso poder empaparte de la esencia de la naturaleza dando un paseo entre árboles y flores. Para mí, casi ya es necesario. Tras cada jornada laboral, me dirijo a este parque que consigue dejar mi mente en blanco y centrarse únicamente en disfrutar de la paz de la naturaleza. De verdad que mi mente lo agradece y viene muy bien para disipar los pensamientos negativos y la ansiedad que puede llegar a provocar el exceso de trabajo.

También yo tengo la grandísima suerte y privilegio, al tratarse de una ciudad tan enorme como es Madrid, de poder desplazarme a pie hasta mi trabajo en el coworking. La ubicación de nuestra oficina de trabajo es otro factor determinante en el bienestar laboral del trabajador en su conjunto. Que se encuentre en un punto céntrico y bien conectado con servicios de transporte público es algo que a todos nos gustaría tener. De esta forma, no pierdes tantísimo tiempo haciendo transbordos entre trenes, metros y autobuses.

Nuestra sede en Atocha te asegura una conexión óptima, ya que nos encontramos a escasos minutos andando de la famosa Estación Ferroviaria de Atocha. Además, estamos justamente al lado del famoso barrio de Huertas, célebre por su vida social, sus bares,  restaurantes, librerías, teatros, sus calles peatonales, y su alegría en cada rincón. Arganzuela es otro de los barrios conexos a nuestra sede, un distrito mágico ya que mezcla la cosmopolita vida de la ciudad y el tradicional comercio más castizo de Madrid. Aquí puedes encontrar absolutamente todo lo que puedas necesitar, desde supermercados y comercios de primera necesidad, hasta cines, parques, gimnasios, y demás lugares dedicados al ocio y la distracción.

Nuestra sede de Abascal se encuentra en el distrito de Chamberí y perfectamente conectado con los barrios de Almagro, Canal, Ríos Rosas y Alonso Martínez, puntos madrileños famosísimos por su centralidad y por considerarse uno delosmayores enclaves de negocios, las oportunidades de compras y de trabajo que se respiran en su ambiente y la amabilidad de las personas que residen en estos lugares. Junto a nuestra sede de Abascal encontrarás gimnasios-spas-fisioterapias maravillosos como Metropolitan, restaurantes que te dejarán sin respiración como Floren Domezain, del que os hablaré más adelante.

7# Teletrabajo.

Sin embargo, es cierto que hay personas que su domicilio de residencia se encuentra lejano a puntos céntricos y que optan por la opción de teletrabajar al menos un par de días por semana. La posibilidad de contar con servicios telemáticos, como conexiones a través de plataformas dedicados a la realización de videoconferencias, es esencial para el satisfactorio trabajo dentro de un equipo. En Inspira Workspaces contamos con un servicio de Webex para que los clientes que se reúnen en cada una de nuestras salas dispongan de la mejor opción para realizar telecomunicaciones con sus compañeros que, por un motivo u otro, no han podido acudir presencialmente al encuentro. De esta forma, garantizamos la coordinación dentro del equipo a través de la mejor calidad tecnológica, con un sistema y herramientas de última actualidad que te harán pensar que realmente el ausente se encuentra integrado y a vuestro lado dentro de la sala.

8# Oferta comercial y cultural próxima.

Por otro lado, lo que también podemos asegurarte en ambas zonas es una oferta comercial para absolutamente todos los gustos y necesidades. ¿Qué te apetece comprarte un libro y distraerte un poco entre las aventuras de su protagonista? Puedes encontrar infinidad de librerías, papelerías y bibliotecas a lo largo de las calles de ambas zonas. A mí que me encantan las artes gráficas, siempre me acerco a la Librería Carlin, a escasos pasos de Inspira Atocha. Tienen de todo. ¿Qué no te encuentras muy allá y te vendría muy bien comprar algún analgésico? No te preocupes, pues la oferta farmacéutica es enorme. Y ya no te hablo de supermercados, porque los puedes encontrar de todos los tipos que imagines; desde grandes superficies como Mercadona o SuperCor donde adquirir un plato preparado para comer en el office de tu trabajo, hasta pequeños y humildes comercios con una oferta hortelana de la mejor calidad.

Me acuerdo un día que, debido a mi innata torpeza, se me calló el móvil al suelo y la pantalla acabó pareciéndose a una tela de araña. Me agobié pensando en que tendría que estar todo el día inoperativa debido a que no sabíadónde acudir para que me arreglaran el móvil con la mayor brevedad posible. Pues, desde el Paseo de las Delicias 30, me asomé por las ventanas del workspace y justo delante de mí tenía una tienda de reparación de artículos tecnológicos. En una hora tenía el móvil como nuevo.

Con esto me refiero a que es una ventaja increíble el poder localizar tu oficina en puntos céntricos, preparados y dedicados a satisfacer cualquier tipo de necesidad en breves minutos.

9# Oferta gastronómica cercana.

Otro factor muy interesante, sobre todo para los profesionales de los negocios que reciben visitas y programan largas reuniones, el estar ubicado en una zona que ofrece una calidad gastronómica muy alta y además, al lado del trabajo, es una verdadera gozada. Se me ocurren muchísimos lugares maravillosos cercanos a cada una de nuestras sedes. Por ejemplo, en Abascal, siempre solemos recomendar a nuestros clientes que visiten el Restaurante Picaporte. Este lugar me resulta realmente mágico. Combina a la perfección la esencia más tradicional con el diseño más innovador. Cuenta con varios espacios: la cafetería, el salón donde degustar exquisitos platos con su conexa Sala VIP, y una terraza climatizada que abre todos los días del año en la que parece que te encuentras dentro de un precioso y florido jardín. Además, cuenta con una “Lounge” donde pasarte a tomar una copa con tus compañeros aprovechando su servicio de after-work con una increíble oferta coctelera.

 

Sin embargo, si eres más de cocina de huerta, te propongo que visites el Restaurante Floren. Aquí podrás degustar las mejores verduras de temporada, carnes y pescados a la brasa preparados delante de tus ojos (tienen una parrilla en el centro del comedor), sin olvidarnos de marinarlo todo con una selección de vinos de altísima calidad. Destaca su impresionante terraza al aire libre donde podrás sentirte fuera de Madrid por un rato.

En cuanto a nuestra sede en Atocha, lo tengo clarísimo: el Restaurante La Canibal. Este lugar me resulta muy especial debido a que es como entrar en dos mundos completamente diferentes a la vez. Cuentan con dos espacios:

El O´Pazo de Lugo: restaurante gallego decorado al estilo más tradicional y con una oferta gastronómica que recoge las más deliciosas especialidades de la cocina gallega, como son distintas variedades de tortillas de patatas, empanadas, pulpo con patatas, carnes a la brasa y deliciosos mariscos. De hecho, en el año 2015 fueron premiados por la revista Metrópoli en la XII Edición de Premios Gastronómicos con una mención de honor como «Mejor bar de Tapas y Entecas».

La Canibal: bueno, pues justito al lado del O´Pazo y pudiendo acceder directamente desde su interior, encontramos este espacio que nos traslada a otra dimensión. Este lugar se caracteriza por contar con amplias y alargadas mesas altas en las que degustar cualquier plato del anterior restaurante pero, además, de un sinfín de cervezas artesanales cuyos grifos se encuentran decorando el largo de una de sus paredes. La selección de vinos es algo que debes catar, ya que son de una calidad superior. Y qué mejor que acompañar estos brebajes con una excelente selección de quesos. Maravilloso.

Cada uno de estos elementos que os acabo de señalar conforman todas esas variables del entorno laboral que influyen, y mucho, en nuestro bienestar personal y en la productividad que conseguimos aportar en la realización de nuestro trabajo. Como veis, no solo influye lo que nos encontramos dentro de la oficina (como iluminación, temperatura, espacio, orden y tecnología), si no también lo que encontramos en el exterior de la misma (accesibilidad, oferta comercial, de ocio, deportiva, espacios verdes y gastronomía). Todo ello unido puede hacer que la atmósfera laboral llegue a resultar incluso placentera para el trabajador, lo que aumentará su bienestar físico y mental y con ello su motivación y productividad.


¿Qué debes cuidar en la atención a tus clientes? ¿Es algo que podamos externalizar?

Esto es lo que trataremos de aclarar a lo largo de este post. Comenzaré explicando la diferencia que existe entre conseguir un cliente «satisfecho» y conseguir un cliente «leal». Tras ello, os daré una serie de tips que os acercarán a conseguir este último tipo de cliente, estableciendo unos lazos emocionales que le lleven a sentirse parte de ti. Como leeréis a continuación, la atención al cliente es una función de altísima importancia para nuestro negocio, por lo que deberemos centrar mucho esfuerzo y tiempo en crear el mejor servicio posible. Muchas empresas no disponen ni de recursos ni de tiempo que dedicar a esta parte del negocio, por lo que acaban descuidando a sus clientes, obteniendo precarios resultados. Es por ello que una de las mejores opciones para ese empresario será externalizar su atención al cliente y dejarla en manos de profesionales que centrarán toda su energía en obtener la máxima satisfacción de sus clientes hacia su negocio.

Hoy en día, son muchas las empresas que ofrecen servicios similares a los mismos consumidores. En consecuencia, la competencia es un factor que tenemos que tener muy en cuenta a la hora de diferenciarnos. Aunque parezca mentira, los factores de diferenciación son algo en lo que infinidad de empresas no se fijan demasiado. Esto está, en parte, motivado por el carácter social y gremial del ser humano. Tendemos a seguir al rebaño.

En Inspira Workspaces creemos que uno debe diferenciarse de una manera muy sencilla: escuchando a sus clientes. Durante toda nuestra andadura estos 10 años, nuestro modelo de negocio ha ido mutando continuamente, y todos y cada uno de los cambios que hemos hecho se han basado en ser fieles a esta premisa. Muchas veces, no es necesario que el cliente hable. Los que llevamos en las venas la tradición hostelera sabemos leer entre líneas. Nuestro objetivo es que nuestros clientes se olviden de cualquier cosa accesoria que no sea su actividad profesional. Les proporcionamos “ropa limpia”. Sea un cliente de sala, despacho fijo o domiciliación, la premisa es la misma: resolver sus necesidades sin que ello les haga perder tiempo.

Solamente en Madrid existen infinidad de centros de negocios, coworkings y Workspaces que se dedican a lo mismo que nosotros. Sin duda muchos de ellos más bonitos y lujosos, otros con muchos más medios tecnológicos y materiales, por contar con fondos de inversión que les proporcionan mucha liquidez. Tenemos limitaciones y somos conscientes de ello. Sin embargo, en 10 años de andadura nunca se nos ha ido un cliente a otro centro de negocios, o lo han hecho para volver. Esto quiere decir algo. Hace tiempo una clienta a la que admiro mucho me dijo algo: “El único motivo para quedarnos con vosotros sois vosotros”. Una frase que resume bastante bien nuestra manera de entender la relación con nuestros clientes.

Diferencia entre Cliente Satisfecho y Cliente Leal.

Pero, ¿es lo mismo conseguir crear satisfacción en el cliente que conseguir que dicho cliente establezca unos lazos emocionales con nosotros? Evidentemente no. Un claro error que cometen muchísimas empresas es dar esto por sinónimo. Se esfuerzan mucho en que el trato con las personas sea excelente pero no llegan a crear un vínculo con ellas. Dicho de otra forma, La experiencia del cliente con nosotros habrá sido satisfactoria, y claramente, habremos conseguido dar una buena imagen de nuestro negocio. Sin embargo, si logramos transmitir en esta persona una serie de emociones, habremos conseguido fidelizarla. 

Numerosos estudios de marketing afirman que la probabilidad de que un cliente ya existente contrate de nuevo tus servicios es de un 60 a 70%. Sin embargo, la probabilidad de que un nuevo cliente contrate tus servicios se reduce a un 5-20%. Además, el informe anual de Accenture del año 2013 afirma que el 66% de los consumidores se pasan a empresas de la competencia como consecuencia de una deficiente atención al cliente.

Es por ello que es tan importante conseguir crear un vínculo emocional con las personas que acuden a tu negocio para que, de esa forma, te asegures de retenerles y de que vuelvan a contratar tus servicios en una futura ocasión. Esto reduce el esfuerzo de captación y venta de las empresas de forma muy significativa, por lo que será importante potenciar nuestros esfuerzos en conseguirlo.

Pero, ¿cómo consigo crear un lazo con mi cliente?

Desde Inspira Workspaces te contamos cómo lo hacemos:

Para nosotros, el cliente y su bienestar lo es TODO. Lo más importante es que cada persona perciba nuestro sincero interés por el éxito de su negocio, nuestra exhaustiva implicación en que cada detalle sea del gusto personal de cada cliente en particular. Que sienta que, de verdad, nos preocupamos por él y queremos lo mejor para su bienestar y tranquilidad. Debido a nuestro servicio de domiciliación, son muchas las llamadas que atendemos a diario de un sinfín de diferentes empresas. Nuestra filosofía es sentir que somos parte de la empresa para la que recibimos la llamada con el fin de poder poner lo mejor de nosotros mismos en atenderla. La primera impresión que percibe un cliente potencial marcará definitivamente su decisión de confiar en nosotros, y si la impresión es negativa será muy difícil darle la vuelta a su opinión, tal como se explica desde puromarketing.

También sabemos que esperar no es del gusto de nadie. Por ello, el equipo Inspira está formado por un grupo de profesionales trabajando codo con codo para que todo el trabajo fluya y nadie pueda quedar desatendido en ningún momento; ni de forma presencial, ni de forma telefónica. Es fundamental que la persona que atiende el teléfono conozca la actividad del cliente para el que atiende la llamada y, por supuesto, que le conozca en persona, pues eso establece un vínculo emocional que actúa sobre su motivación. A continuación, os facilito un enlace a la página web de la empresa Fuerza Comercial, un muy apreciado cliente nuestro. Está enfocado en ayudar al empresario a la hora de encontrar métodos y estrategias que os acerquen a crear vínculos verdaderos con vuestros clientes.

Aquí os dejo un vídeo muy cortito y entretenido, creado por la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (CONFIEP), que nos da 10 útiles consejos para conseguir entablar estos lazos emocionales que nos lleven a fidelizar a nuestro cliente por mucho mucho tiempo:

Por otro lado, conocemos muy bien los retos a los que se enfrenta una persona que desea comenzar a emprender. Son miles de cosas las que tiene que hacer para iniciar su andadura y es extremadamente complicado poder con todo uno sólo. Por ello, nosotros te recomendamos que te sientes, respires y, con un papel y un boli, comiences a escribir las fortalezas y debilidades de ti mismo, como esta no es una tarea nada fácil de llevar a cabo de forma objetiva, sería muy interesante que cuentes con la ayuda de alguien que te conozca bien desde el punto de vista profesional. AQUÍ te dejo un artículo muy interesante que te ayudará con esta labor . De esta forma, conseguirás esclarecer cuáles son las funciones en las que debes centralizar tus esfuerzos, pudiendo externalizar el resto de acciones y, de esta forma, liberarte de tanta carga de trabajo. El objetivo es potenciar tus fortalezas, algo que desde el mundo anglosajón se pone en práctica desde las más tempranas etapas de la niñez. Lamentablemente, en nuestro sistema educativo, los esfuerzos se ponen en machacar nuestras debilidades, y eso es algo que lo llevamos muy interiorizado. Así pues, el objetivo es localizar nuestras debilidades para buscar ayuda y convertirlas en fortalezas. Quizás os pueda interesar este artículo que os facilito para la identificación de cuáles son tus fortalezas y cuáles son tus debilidades según el conocido y estudiar Análisis DAFO.

Afortunadamente, en Inspira Workspaces tenemos un equipo multidisciplinar muy diverso, donde los diferentes miembros disponen de diferentes fortalezas. De este modo, podemos ayudarte en aquellas facetas donde te cueste más encontrar la excelencia.

¿Es posible aprender a crear lazos emocionales?

Si volvemos a los datos que os señalaba al comienzo de este artículo, es evidente que muchas empresas no están dando un buen enfoque a la atención a sus clientes. Pero… ¿esto realmente es su culpa? ¿A alguien nos han enseñado a ejercitar esta práctica para conseguir fidelizar a nuestros clientes? En mi opinión, creo que la raíz del problema está en la educación, que apuesta por insistir en las debilidades, lo cual menoscaba nuestra motivación. El enfoque cortoplacista de nuestra sociedad tampoco ayuda mucho, pues el objetivo es muy a corto plazo. Lo importante es que este trimestre lleguemos al objetivo, más que pensar en mantener a los clientes fidelizados durante años.

Escribiendo estas líneas, se me ha venido a la mente uno de nuestros más queridos clientes domiciliados: “SellingTeam”. Esta empresa se dedica a dar servicios de entrenamiento a los profesionales de negocios, asesorándoles con técnicas y estrategias que hacen que consigan aumentar sus ventas exponencialmente. Además, son expertos en investigación de mercados, por lo que trasmiten a las empresas muchísima información acerca de su entorno, clientes y competidores. Ya que no todos los sectores son iguales y unos conllevarán unas técnicas de venta diferentes a otros. La filosofía de Inspira en este sentido no va en contra de nuestras afirmaciones, siempre buscamos la mejor opción, y si la mejor opción es alguna empresa fuera de nuestra estructura, esa es la opción por la que siempre optaremos.

Por otro lado, bien es cierto que hay profesionales muy pero que muy ocupados. Como os comentaba antes, cuando tienes demasiadas labores que desempeñar, debes tratar de focalizar tus esfuerzos donde creas que requiere de tu constante atención, externalizando el resto de funciones, pudiendo respirar algo más tranquilo. Esto, desde la perspectiva del cuidado y mimo del cliente, me parece fundamental. Porque, imagínate… Llevas toda la mañana pegado al teléfono, has tenido que hacer mil trámites para la constitución de tu negocio, te acaba de llamar el banco porque cree que puede haber un pequeño problemilla con tu cuenta bancaria. Son las cuatro de la tarde y tú todavía sin comer… y, de pronto, aparece una persona en el workspace que quiere hacer una visita de las instalaciones ya que le interesaría contratar tus servicios. Evidentemente, con la carga que llevas encima y la que te queda por cargar, es imposible que dediques el 100% de tu esfuerzo en captar a este cliente, dedicándote por entero a informarle y hacerle sentir que está en su propia casa. Más bien, creo que vas a transmitirle más la sensación de que te está molestando y quieres que se vaya por donde ha entrado cuanto antes. Y… un posible cliente potencial que sale por la puerta…

Sin embargo, si cuentas con un equipo profesional, que se dedica en exclusiva a desempeñar este tipo de trabajos, estarás muchísimo más cerca de conseguir captarle.

Concluimos…

Para terminar, os contaré una anécdota que le ocurrió en nuestro centro a una de nuestras más queridas compañeras del equipo Inspira, Rocío García. Un día como otro cualquiera, sonó el teléfono en la oficina. Nuestra compi cogió el auricular y atendió dicha llamada. Resultaba ser un cliente que deseaba hacer una consulta a una empresa clienta nuestra. Siguiendo con nuestra filosofía, ella atendió con toda su amabilidad (que es muchísima) al cliente, ayudándole en todo lo que pudo, muy atenta a cada uno de los detalles. Al finalizar la conversación, ya cuando estaba a punto de colgar el teléfono, el cliente le preguntó: “Disculpe, pero, ¿estoy hablando directamente con la empresa, o acaso sois un centro de negocios?”. Nuestra compi se quedó súper sorprendida, pero finalmente le contestó que, efectivamente, éramos un centro de negocios y la empresa a la que estaba llamando era nuestro cliente, que ahora mismo no se encontraba pero nosotros éramos como parte la empresa por la implicación que teníamos en su proyecto. Bueno, pues más sorprendidos nos quedamos nosotros cuando el interlocutor contestó: “No me lo puedo creer. Me has atendido tan bien que me he creído completamente que hablaba con el responsable de la empresa”. Resulta que este hombre también tenía domiciliada su empresa en otro Centro de Negocios, y tras esta conversación con nuestra querida compañera, nos dijo que se quería cambiar al nuestro.

Como veis, parece que no tiene importancia y que no es tan relevante, pero nada más lejos de la realidad. Un trato exquisito y siempre atento hacia tus clientes, que vean que de verdad les importas y que quieres cuidarles, logrará crear ese lazo, ese vínculo emocional entre vosotros que hará que sea fiel y leal a tu empresa por siempre. Te animo a que nos hagas un día una visita en nuestras instalaciones y descubras por tu propia experiencia que esto que te digo es la verdad. ¡Te esperamos!


¿Qué es una oficina de contingencia? Desde Inspira te ofrecemos esta alternativa nacida del paso del Covid-19.

A raíz de la, por desgracia, archiconocida pandemia del dichoso Covid-19, muchas empresas cuentan con espacios de trabajo donde el riesgo de contagio se eleva, sea por la cercanía de unos con otros, sea por la necesidad de coger transporte público, sea por la concentración de gente. También sucede que hay empresas que necesitan mantener dos equipos de trabajo para evitar el contagio entre ellos. Las Oficinas de Contingencia consisten en espacios de trabajo de alquiler temporal, completamente equipados a modo de oficina con el objetivo de evitar los contratiempos que pueden surgir por acudir a tu lugar habitual de trabajo.

Desde Inspira Workspaces, hemos apostado por esta iniciativa, ofreciendo todas nuestras oficinas, despachos y salas de reuniones, desinfectadas tras exhaustivas tareas de limpieza, para poder ofrecer siempre la seguridad de no correr ningún tipo de riesgo de contagio.

Y… ¿a quién va dirigido este nuevo servicio?

Una oficina de contingencia puede ser muy buena alternativa cuando nuestra oficina se encuentra en un punto geográfico alejado, como, por ejemplo, a las afueras de la ciudad. Estas oficinas siempre deberán encontrarse en un punto céntrico y de excelente accesibilidad por su óptima conexión. Además, debemos recordar que el Gobierno prohíbe el uso de un mismo vehículo entre compañeros de trabajo. Para quien no dispone de coche propio, o directamente de carnet de conducir, esto le lleva irremediablemente a incrementar el riesgo de contagio, ya que sí o sí debe utilizar el transporte público. Y si la empresa está muy lejos y tiene malas conexiones, tu horita de exposición al virus en dicho transporte no te la quita nadie.

El alquiler de una oficina de contingencia céntrica y con buenas conexiones ayuda a descender el tiempo del empleado expuesto al riesgo, por lo que es una buena solución a dicho problema. Esta solución es ideal para poder proporcionar un lugar para trabajar a aquellos profesionales que vivan cerca del coworking que lo ofrece

Nuestras dos sedes se encuentran en puntos clave de la ciudad de Madrid; Inspira Abascal en pleno barrio de Chamberí, junto a las estaciones de metro de Gregorio Marañon e Iglesia, y próximo al Nuevos Ministerios. Inspira Atocha, a cuatro minutos andando de la famosa estación de Atocha Renfe y Palos de la Frontera, es ideal para quien viva fuera de Madrid, teniendo una fácil conexión a través de cercanías. Igualmente se encuentra a una distancia fácilmente caminable de los barrios de Arganzuela, Lavapiés, Huertas, Acacias… Enclaves céntricos y con unas conexiones insuperables.

Más ventajas.

Otra advertencia que nos mandan desde las autoridades es que nos separemos unos de otros, como mínimo, un mestro de distancia. Vale, y ¿qué ocurre si tu espacio de trabajo es muy pequeño y no podéis cumplir con esta medida de separación? Los espacios tienen limitaciones, y no todos nos permiten mantener esta distancia entre unos y otros dentro del mismo. Pues aquí tenemos otra solución al problema. Los empresarios pueden dividir a su plantilla de empleados para descongestionar la oficina y poder cumplir con esta normativa. Por otro lado, el equipo de una empresa puede estar formado por muy diferentes perfiles. Desde jóvenes recién graduados hasta personas más mayores que llevan media vida dedicándose al negocio. Un sensato acto de prevención puede ser el desplazar a estas personas más mayores, o que padecen de alguna otra dolencia que podría verse agravada, a otro espacio, reduciendo así su posible exposición a este virus. En Inspira Workspaces contamos con varios despachos individuales para aquellos perfiles críticos que es mejor no sufran ningún riesgo de contagio. También contamos con amplias salas (hasta 60 metros cuadrados) fácilmente divisibles a través de paneles móviles, lo que te puede permitir dividir a los equipos de trabajo para mayor seguridad. Contamos con mesas plegables y sillas ultraligeras que nos permiten cambiar la configuración de la oficina en cuestión de minutos, la opción más flexible posible. Igualmente contamos con un sistema de telefonía que nos permite equipar rápidamente los puestos de trabajo. Nuestra potente conexión WIFI también te aportarán la mayor de las facilidades para poder continuar con tu trabajo de manera inmediata. Contamos con cuarto de servidores donde poder alojar tu servidor, y VLANs privadas para asegurar tu privacidad.

Si has decidido desintoxicar toda tu oficina, y no encuentras donde ubicar a tus trabajadores mientras dure dicha limpieza en profundidad, estas oficinas pueden ser la solución más acertada para ti, pudiendo continuar con el ritmo de trabajo en lugar de tener que cesar de golpe con tus labores empresariales.

La consecuencia económica del Virus: muchas empresas se verán obligadas a reducir gastos.

Obviamente, debemos estar mucho más preocupados por las vidas de las personas, pero bien es cierto, que muchísimos negocios se verán resentidos al descender considerablemente su volumen de negocio. Esto conlleva a no poder alcanzar los ingresos suficientes para hacer frente a sus gastos actuales, lo que puede derivar en reducciones de plantillas o, directamente, en cierre de oficinas. Nosotros, esto lo tenemos muy presente, y de esta preocupación nace nuestros servicios de contingencia, para poder subsanar, aunque sea mínimamente los impactos de esta pandemia en la economía empresarial.

Por ello, en el caso de que tu empresa haya tenido que reducir la plantilla de empleados, y la oficina actual se os queda tremendamente grande (y encima teniendo que continuar con el pago del alquiler de la misma) les ofrecemos nuestras Salas y Despachos de Contingencia. Dependiendo del número de puestos de trabajo, pueden contar con salas de menor a mayor capacidad, o si simplemente necesitan de un despacho privado, lo tienen a su entera disposición.

¿Y si tienes que hacer una reunión? Puedes contar con nuestras salas. Además, contamos con un equipo de videoconferencia que te permitirá mantener reuniones con diferentes miembros de tu equipo ubicados en otra oficina o en su domicilio. Estos sistemas de teleconferencia han pasado de ser meramente útiles a ser absolutamente imprescindibles. Desde nuestro coworking te aseguramos una óptima conexión a Internet y una excelente calidad tanto de imagen como de sonido en tus videoconferencias.

En el peor de los casos, si te estás viendo obligado a cerrar por un tiempo irremediablemente, nosotros trataremos de echarte una mano a través de nuestro servicio de Domiciliación. De esta forma, es como si contaras con una secretaría personal y privada, que atenderá todas tus llamadas y, si es lo que deseas, te las transferirán en el momento. Recibiremos tu correspondencia postal y tu mensajería, informándote en cada momento de cada llegada. Trataremos de hacer todo lo posible para que, mientras dure este estado de alarma en el que nos estamos viendo sumidos, tu negocio siga activo, sin necesidad de tener que abrir las puertas de tu oficina cada día.

 

Una oportunidad para los nuevos Freelancers…

Y… ¿qué hacen todas estas personas que han sido despedidas de sus trabajos? Estoy absolutamente convencida de que habrá muchas personas que encontrarán el trabajar por su propia cuenta como la opción más adecuada para salir del pozo.

Inspira Workspace te da la oportunidad de hacer coworking con otros muchos nuevos freelancers, necesitados de establecer lazos de colaboración, muy dispuestos a ayudarse mutuamente y comenzar a crear el proyecto que siempre han querido. Quizás este sea el inicio de una oportunidad para cumplir tus sueños.

Bueno, ¿qué os ha parecido esto que os cuento? En verdad, son tiempos muy difíciles para todos. Al igual que no debemos dejar que este virus venza la batalla, tampoco debemos abandonar a los negocios en un momento crítico en el que la economía mundial se tambalea subida a una fina cuerda floja. El apoyo entre todos nosotros será fundamental para que las consecuencias del paso del Covid-19 por nuestras vidas sean lo menos negativas posibles.

Desde Inspira Workspaces os enviamos todas nuestras fuerzas y ganas de superar esta mala racha y esperamos, con sinceridad, que todo pase pronto y estemos en muy poquito tiempo de vuelta a la locura y frenesí que define al mundo de los negocios.


¿En qué tareas podemos encontrar aliados como apoyo? Tu coworking puede ayudarte.

Cuando uno decide iniciar un proyecto empresarial comienza a descubrir un montón de cosas por el camino. La realidad nos muestra que el salto que uno debe dar para pasar de ser una pieza de un engranaje a ser una máquina productiva en su conjunto, es enorme. De un día para el otro, el emprendedor comenzará a tener que ocuparse de la parte financiera, de la selección de proveedores, de la relación por trabajadores, de la atención de clientes, de las compras…

Una parte esencial para tener éxito en este camino es la buena selección de colaboradores que, por otra parte, muchas veces se obvia. Como seres sociales que somos, en múltiples ocasiones seleccionamos a nuestros aliados por vínculos relacionales, y esto puede ser un gran error.

En este post trataré de echar una mano a todos aquellos que soportan altísimas cargas de trabajo y necesitan una solución rápida y eficaz a este problema. Os facilitaré un listado de tareas o subfunciones que forman parte de la gestión de una empresa en su totalidad y que pueden ser fácilmente externalizadas, liberándole a uno de verdaderos quebraderos de cabeza.

En primer lugar, daré mi propia definición de aliado. Un aliado es alguien que nos ayuda a crear valor, nos ayuda a que nuestro proyecto sea exitoso. Creo que la premisa esencial es que nuestros aliados tengan por principio fundamental centrarse en el bienestar de sus colaboradores. Algo, por desgracia, muy habitual es encontrarnos con empresas que se centran en cuidar a sus clientes pero, por el contrario, maltratan a sus proveedores. Esta estrategia para una micropyme es muy errada pues, en muchas ocasiones, nuestro proyecto es en parte el valor que nos dan nuestros proveedores. Si los maltratamos, ellos no nos ayudarán cuando lo necesitemos, y esto, cuando eres muy pequeño, es un gran riesgo.

Esta premisa es la que guía nuestro día a día en el Grupo Inspira. Cada uno de nuestros proveedores principales son considerados aliados, y comparten con nosotros la filosofía de la colaboración.

Al ser pequeño, uno tiene que apoyarse en sus colaboradores, y es muy importante que diferenciemos entre lo esencial de lo que ofrecemos y lo accesorio, pues es en esto último donde debemos rodearnos de los mejores aliados posibles. Tratar de abarcar todo es un error que nos puede salir caro.

Aquí os dejo un vídeo creado por Carlos Gil, de Ingeniero del Cambio, famoso consultor, coach y experto en valores, que explica de forma muy sencilla los valores en los que se basa esta búsqueda de aliados y colaboradores que os puede ayudar a orientar vuestro enfoque:

A continuación, hacemos un resumen de aquellas tareas que pueden ser externalizadas: 

#1. Asesoría, gestoría, asesoramiento legal.

Estas tres parcelas son fundamentales, y es esencial tener detrás a un equipo con experiencia, comprometido y que tengan por principio anteponer a sus clientes, y a los clientes de sus clientes, por encima de cualquier otra cosa. Hace años que en nuestro grupo colaboramos con unos aliados en este sentido de la máxima confianza y seguridad. Muchísimos de nuestros clientes ya colaboran con ellos, y es muy gratificante sentir el agradecimiento por haberles puesto en tan buenas manos. 

#2. Atención de llamadas.

Es algo muy habitual el autónomo que atiende las llamadas de sus clientes potenciales en su móvil, sin poder atenderles adecuadamente. Parece lógico que un cliente potencial nos descarte cuando le decimos que nos mande un mail con sus necesidades porque en ese momento no le podemos atender. Aunque, peor aún es que le atendamos con falta absoluta de concentración por estar haciendo otra cosa. Cuando un cliente potencial llama, este debe de ser el centro de todo, y así lo debe percibir. En el Grupo Inspira tenemos esta premisa muy clara. Cuando atendemos una llamada de un cliente, todos nuestros sentidos se centran en tratar al cliente de nuestro cliente como si fuese el nuestro propio, evitando distracciones. Esto es posible al tener más de una persona en recepción, pues si el coworking sólo tiene una persona atendiendo el teléfono, no podrá evitar las distracciones de otras llamadas entrando, clientes solicitando servicios en recepción, etc. Siempre tratamos de conocer la actividad de nuestros clientes, así como sus fortalezas. De este modo, podemos atender la llamada de una forma mucho más personalizada, como si fuésemos una extensión de nuestro cliente. Establecemos diferentes protocolos para cada uno en particular, pues cada empresa tiene sus propias necesidades.

 

#3. Apoyo informático.

Es esencial que nuestros informáticos tengan claro que el objetivo es pensar en nuestros clientes y colaboradores. Demasiado habitualmente, la informática no se adapta a las necesidades reales y se buscan fórmulas muy complicadas para resolver problemas sencillos. Desde el Grupo Inspira, contamos con colaboradores que dan soporte a nuestros clientes priorizando la resolución de necesidades de forma sencilla y ágil. Nuestra red está montada con la misma filosofía, hardware de mucha calidad que nos permite adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes de forma ágil. 

#4. Tareas administrativas.

Hay muchas tareas administrativas que podemos externalizar. La carga administrativa, en ocasiones, resta energías de otros campos donde conviene mucho más enfocar nuestros esfuerzos. Hay muchos casos de empresas tremendamente bien organizadas administrativamente que cierran sus puertas por inviabilidad económica. Desde Inspira Workspaces, tenemos mucha experiencia en lidiar con estas tareas y nos ponemos a tu disposición para que descargues en nosotros todo lo que necesites.

 

#5. Facility management.

Esta área es costosa y además nos consume tiempo muy valioso. Estar en un coworking te resolverá esta cuestión de forma automática. Ya no tendrás que ocuparte de la factura de la luz, el mantenimiento de los aires acondicionados, los pequeños arreglos, la gestión de la empresa de limpieza, la provisión de mobiliario y consumibles, el mantenimiento de la centralita, la contratación del leasing de la multifunción… De un plumazo te librarás de un montón de gastos y preocupaciones para concentrar todos los esfuerzos en tu actividad principal.

#6. Marketing digital.

En Inspira Workspaces damos este servicio desde hace tiempo porque entendemos que es un imprescindible para el éxito de las empresas. Tener una estrategia de comunicación online es básico si queremos llegar a nuestros clientes potenciales y sumar esta tarea a los mil quehaceres de un emprendedor quizás no sea una buena idea. Conozco muchos emprendedores que hablan con mucho orgullo de lo bien que mueven sus redes sociales o alimentan su blog, pero la realidad es que esta tarea, si no se hace de forma constante durante años, no sirve para demasiado, y esa continuidad es complicada de conseguir si uno no tiene una persona en plantilla para que lleve a cabo dicha función en exclusiva. Otro error habitual es poner a una persona sin experiencia a hacerlo porque, sí, nos saldrá barato, pero, como todo en la vida, sin knowhow su eficiencia se verá reducida en gran medida.

Recuerda que desde Inspira Workspaces podemos ayudarte a sobrellevar la carga de trabajo lo mejor posible, porque sabemos de primera mano lo duro que puede ser comenzar con un nuevo proyecto de negocio. No dudes en contactarnos para cualquier consulta que pudieses tener.


¿Qué herramientas usar para teletrabajar? Inspira Workpaces te ayuda a adaptarte

Bienvenidos todos a la “Era del Teletrabajo”. El uso de las nuevas tecnologías está ya muy extendido y utilizado por toda la sociedad. Sin embargo, bien es cierto que hay personas que no están tan habituadas al trabajo 100% on-line.

Este post está dirigido a mostraros una serie de aplicaciones y herramientas digitales para que os faciliten muchísimo más vuestro trabajo online, sobre todo si formáis parte de un equipo con más compañeros de trabajo donde la coordinación y colaboración son los pilares esenciales para la consecución de cualquier buen trabajo. En Inspira Workspace estamos muy habituados a trabajar con ellas, con lo que puedes consultarnos sobre cualquier duda que tengas.

#1. Para los que NUNCA nos acordamos de ninguna contraseña:

  • 1 Password: la salvación a todos mis problemas es esta aplicación. Gracias a ella, puedes recopilar y guardar todas tus claves y contraseñas de todos los programas y aplicaciones que manejas en tu trabajo. De esta forma, no hace falta que andes apuntando tus contraseñas en cualquier papel (que siempre acaba perdido en algún recóndito lugar) ni hace falta que las recuerdes todas y cada una de ellas. ¡Gracias 1 Password!

#2. Para la organización y sincronización con el resto de los componentes del equipo de trabajo:

  • Trello: esta herramienta es ideal para poner un orden en el trabajo que se está desempeñando a través del esfuerzo de varias personas que forman un equipo. Consiste en un board o tablero en el que podemos crear unos listados, y dentro de cada listado, una serie de acciones (cards). Para que quede algo más claro su funcionalidad, os pongo un ejemplo basado en cómo utilizo yo dicha aplicación en mi vida personal (sí, necesito una ayudita para mantener el orden en mi día a día). Yo he creado en mi tablero tres listas diferentes:
  1. Tareas Pendientes
  2. Tareas en Proceso
  3. Tareas ya hechas

Dentro de cada lista, escribo todas las cosas que:

  1. Tengo pendientes de empezar: llamar al servicio técnico para que me arreglen mi conexión inalámbrica.
  2. He empezado, pero aún no terminado: firmar el alquiler de mi piso y empadronarme en la ciudad.
  3. Ya he terminado: abrir una cuenta bancaria.

Esta herramienta permite seleccionar cada acción dentro de su correspondiente listado y desplazarlo entre las listas a medida que vayas comenzando y terminando de hacer tus tareas. Para la organización del trabajo de una sola persona es súper útil, pero cuando son muchas las manos que tocan un mismo proyecto, considero que esta herramienta es completamente fundamental para conocer el estado del trabajo y su progreso.

  • Asana: esencial para una buena comunicación intra-equipo. Esta aplicación nos permite conocer qué es lo que el resto de integrantes del proyecto están haciendo. De esta forma, cada uno sabe cómo se está desempeñando el trabajo en las distintas tareas que lo forman. Parece algo complicado, pero es facilísima de utilizar.
  • Calendly: en los casos en los que debemos realizar reuniones periódicas, esta herramienta viene realmente bien. Nos permite programar reuniones y conferencias en el calendario, permitiendo que nuestros invitados también programen las reuniones que crean convenientes. Comunicación y organización ante todo.
  • Slack: a mí personalmente me encanta esta aplicación por la facilidad que nos ofrece a la hora de conversar entre los miembros del proyecto. Por compararlo con algo más usual, es como un grupo de WhatsApp de compañeros de curro pero muchísimo más profesional, obviamente. Con él, podemos olvidarnos del mailing tradicional (copia pega a todos los miembros). En lugar de esto, escribimos el mensaje en Slack y conseguimos llegar al instante a todos los receptores del mismo.
  • Dropbox y Google Drive: ambas herramientas están dedicadas al almacenamiento de archivos y documentos en un mismo espacio, al que pueden acceder todos los componentes del equipo, realizar cambios, subir o descargar otros archivos, etc. Además, puedes acceder a dichas plataformas desde cualquier lugar del mundo en el que te encuentres.

#3. Para los teleconferencistas:

  • Zoom/WebEx: Estas dos herramientas las utilizamos en Inspira Workspace, aunque últimamente estamos decantándonos más por Webex, pues ante la saturación que está sufriendo la red con la crisis del coronavirus, Webex está teniendo un comportamiento mejor. Se crea una sala virtual y todos los miembros que desees (hasta 50) tienen acceso a ella. La calidad tanto de imagen como de sonido son óptimas. Desde Inspira hemos dado acceso a nuestros clientes a nuestra cuenta corporativa de Webex de forma gratuita. La idea es que puedan mantener reuniones de trabajo con el resto de su equipo estando cada uno en su domicilio.
  • YouTube Live: lo que viene a ser videos en directo a través de YouTube. Simplemente debes compartir con tus compañeros la URL que el programa te facilitará y fin. Incluyo esta herramienta debido a que hay muchísimos profesores de Gimnasios que se han visto incapacitados para continuar impartiendo sus clases en dichas instalaciones. Bueno, y a mí que me encanta el mundo de Instagram os diré que no había visto tal cantidad de directos en la vida: tutoriales en directo de maquillaje, clases en vivo de zumba, creación paso a paso de una sabrosa paella a la valenciana, incluso sesiones de DJ’s pinchando desde sus casas, … De todo. También puede ser una buena opción para seguir impartiendo tus clases o dotando de tus conocimientos a alumnos, compañeros o simplemente, curiosos y personas aleatorias a las que les has llamado la atención.

 

#4. ¿Y si necesito firmar y escanear algún documento? A continuación, os dejo dos aplicaciones que a mí me han salvado la vida muchas veces por su utilidad, comodidad y rapidez.

  • Adobe Fill & Sign: esta es una App que puedes descargar en tu teléfono móvil en cuestión de segundos y que te permitirá firmar cualquier tipo de documento. Primero, te pide que dibujes la rúbrica de tu firma, convirtiéndola en una especie de “imagen” que tú puedes insertar en cualquier parte de dicho documento. Viene genial cuando debemos firmar algún contrato y queremos agilizar los procesos. Además, estando cada uno confinado en nuestras casas, ¿qué otro remedio tenemos?
  • Camscanner: igual de cómoda y útil que la aplicación anterior, Scamscanner nos permite escanear los documentos que necesitemos a través de su descarga en nuestro Smartphone. Tan sencillo como fotografiar el documento en cuestión y el propio programa crea una imagen de gran calidad eliminando las luces y sombras que se crean en una foto y recortando la imagen a ras de los bordes del papel (realmente parece un escaneo real).

Espero poder haberos ayudado y que gracias a estas increíbles y prácticas herramientas consigáis realizar vuestro teletrabajo con el mayor éxito posible! El equipo Inspira os desea muchísimo ánimo y fuerza para estos días que, con el esfuerzo de todos, terminarán lo antes posible.

¡Espera un segundo! Encontré este vídeo, creado por el Centro de Formación de Alto Rendimiento Y Tecnología (KeepCoding), que nombra muchas de estas aplicaciones que te he explicado. Échale un ojo si quieres, todos sabemos que la información cuanto más visual, más clara nos queda 🙂


Consejos para teletrabajar fuera de tu oficina. Inspira Workspaces te apoya.

Confinamiento y Teletrabajo.

Ya sea porque es lo que venías haciendo hasta ahora o porque te has visto obligado a sumarte a esta forma de trabajar a raíz de la revolucionaria pandemia del dichoso Covid-19.

En esta publicación, trataré de aportaros unos breves consejos para poder sobrellevar de la mejor manera el confinamiento en nuestras casas y, en consecuencia, nuestra nueva forma de «digi-trabajar», abordando los factores que más nos influyen en esta situación: no mezclar tu lugar de trabajo con tu sagrado y cálido hogar, enumerar las tareas a desempeñar cada día y establecer un horario de trabajo que se acerque lo máximo posible a tu rutina habitual en la oficina.

Nadie sabe hasta cuándo durará esta situación, pero tenemos que tener claro que, mientras continúe, debemos adaptarnos a esta nueva forma de vivir como mejor podamos. Desde Inspira Workspaces llevamos ya varios años viendo proliferar esta nueva fórmula de trabajo cada día más. De hecho, nuestro modelo de negocio ha ido mutando para adaptarse a esta tendencia. Es muy habitual que una o dos personas de un mismo despacho utilicen una de nuestras salas de reuniones para conectarse con algún compañero que está teletrabajando. Nuestra infraestructura de red igualmente se ha adaptado para permitir a los diferentes despachos conectarse a sus servidores desde cualquier sitio. Cada día es más habitual las empresas que optan por una Oficina Virtual con acceso a salas de reuniones de forma puntual, pues la mayor parte del tiempo teletrabajan. La fórmula del teletrabajo se ha extendido igualmente al uso de salas de reuniones, donde una parte de los asistentes no está físicamente en la sala. Desde nuestro coworking hemos implementado fórmulas de videoconferencia que permiten al asistente virtual sentirse como si estuviese asistiendo a la reunión. Nuestros equipos de videoconferencia permiten al “ausente” oír al resto del equipo, verlos y participar como si realmente estuviera en la sala, igualmente puede visualizar la proyección como uno más. ¡Solo nos falta conseguir que disfrute del coffee break con el resto de sus compañeros!

Leyendo artículos acerca de trabajadores que desempeñan sus funciones desde su domicilio particular, me di cuenta de que, en muchísimos de los casos, la productividad de dichas personas se ve menguada. Esto tiene una causa clara y es la falta de organización de horarios y tareas. Es cierto que ir a tu workspace cada día ayuda mucho en este sentido, porque además allí no tenemos muchísimas de las distracciones que merman nuestra productividad. Lo ideal sería poder combinar días de teletrabajo con días de trabajo presencial, incluso poder alternar reuniones virtuales por videoconferencia con encuentros en la sala de reuniones más adecuada para la labor a desempeñar, pero lo cierto es que ante el estado de alarma declarado hace ya más de una semana eso se complica, así que no nos queda más remedio que adaptarnos. Muchos trabajadores afirman que, al convertir tu espacio personal en tu “oficina”, se hace difícil desconectar. Bueno, pero hasta ahora, era posible salir a la calle, darse una vuelta, respirar profundamente o incluso quedar con algún amigo desconectando nuestro cerebro por unas horas y volviendo mucho más despejados. Sin embargo, y por desgracia, los momentos que estamos atravesando nos impiden la realización de estas acciones sociales, por lo que no nos queda otra que estar horas y horas metidos entre las cuatro paredes de nuestro querido hogar.

Por ello, hoy os traigo una serie de consejos para poder hacer lo más llevadera posible vuestra nueva vida como “confinad@ teletrabajador@”.

¡Vamos con ellos!

Consejo #1: Lo primerito, escoge una habitación (o una zona separada) de la casa y conviértela en tu nueva oficina personal.

Desde Inspira Workspaces estamos muy especializados en crear entornos agradables para trabajar, pero sin distracciones. ¡Estamos a tu disposición para poder darte recomendaciones! ¡Contáctanos!

Ya sabes, escritorio, estanterías, carpeteros, silla, portátil, teléfono, una foto de familia y, por qué no, un cactus, para darle su toque. El hecho de que este espacio esté separado del resto de las estancias hará que no tengas tantas distracciones y el mantener un orden y estética adecuados también ayudará a potenciar tu concentración en el trabajo.

Consejo #2: con los papeles encima de la mesa, establece un listado de tareas a desempeñar para ese día.

Es igual de importante que establezcas horarios de trabajo a que establezcas tus pausas o pequeños breaks. Es tan relevante debido a que, si no nos imponemos en el tiempo estos pequeños parones, corremos el riesgo de levantarnos cada dos por tres. Tengo hambre, voy un segundo al frigo. Vibración de móvil, voy a ver que dicen por el grupo de amigos. ¡Sale el sol! Voy a salir un segundo a la terraza. Y un largo listado de excusas que hacen que nos distraigamos y no focalicemos todos nuestros esfuerzos y concentración en la tarea que estamos desempeñando.

Consejo #3: trata de copiar tu rutina de oficina y trasladarla a tu casa.

Por ejemplo; de 10:00 a 12:00 horas, a limpiar bien tu bandeja de entrada. A las 12:00, un cafecito y un sándwich de jamón y queso para almorzar y vuelta a la “ofi”. Respeta tu hora de comida (te recomiendo que dejes la comida ya preparada la noche anterior para que puedas disfrutar de tu hora completa, sin hacer otra cosa que comer y relajarte un poco). Y a las 19:00 de la tarde, hora a la que sueles salir siempre de la oficina, paras. Cierras el ordenador, recoges tu maletín y te vas de esa habitación. Es tu momento de ocio y disfrute de familia/hogar/tiempo contigo mism@. Así que al igual que has respetado tus horarios laborales, respeta tu horario personal y haz lo que más te plazca. Después de la larga jornada, ¡te lo mereces!

Os voy a dejar aquí un vídeo que encontré, publicado por la RCN Radio, que me parece que expone a la perfección todo lo que os acabo de comentar pero de una forma más visual:

Bueno, espero que estos consejos os ayuden a sobrellevar lo mejor posible este confinamiento al que nos tenemos que enfrentar por el bien de todo el mundo. Serán días, quizás meses, muy duros, pero ahora más que nunca debemos permanecer fuertes y comprometidos para que la luz llegue lo antes posible. Desde Inspira Workspace, siempre trataremos de facilitarte el trabajo todo lo que podamos. Te animo a que visites la web del centro para que puedas conocer toda la ayuda que desde aquí podemos ofrecerte, principalmente a través de nuestro servicio de domiciliación. ¡ÁNIMO! ¡Todo pasará muy pronto!

#QuedateEnCasa


¿Hacer una reunión al aire libre? Con la entrada de la primavera, disfruta de tu terraza privada.

Ya llega la primavera. Parece mentira que el tiempo pase tan rápido, pero sí. Ya está aquí esa época del año tan vibrante que transmite esa sensación de renacer, de juventud, de vitalidad.

Con la llegada de los primeros cálidos rayos del sol primaveral, a todos nos apetece permanecer más tiempo en la calle. En este post, acercaré esta realidad al mundo de los negocios para que descubráis algunas de las muchas ventajas que ofrece realizar negocios en un espacio al aire libre y todos los beneficios que pueden atraer para la óptima consecución de los objetivos empresariales.

Bueno y, como bien dice el dicho: “La primavera, la sangre altera”. Pues no, la sangre no la altera, lo que altera son nuestros sentimientos y emociones. Está demostrado científicamente que la primavera hace que incrementemos nuestros niveles de serotonina (maravillosa sustancia que hace que nos sintamos más felices y menos estresados). Además, es una época en la que empieza a hacer más calorcito, los días se alargan y nos entran muchas ganas de aprovechar cada segundo. Cambiamos nuestra invernal vestimenta (que no deja ver carne más allá de manos y media cara) por prendas más ligeras y coloridas dejando ver algo más de piel. Aunque no lo creáis, esto incide increíblemente en la alteración hormonal, afectando directamente en un vaivén de aluviones emocionales.

El caso es, que nos apetece estar más en la calle, al aire libre, bien sea dando un relajado paseo o terraceando en compañía de nuestros amigos en uno de los miles de bares que pueblan las calles. Pero, ¿te has planteado cómo sería hacer una reunión al aire libre? Porque a mí me parece una idea genial. No sé.

Dejarnos de recias paredes y de frías sillas. En su lugar, acomodarnos en suaves cojines en confortables sofás de mimbre y apoyarnos en acristaladas mesas bajas donde dejar nuestro material de oficina (porque recordemos que estamos aquí para hacer negocios).  ¿Tú con cual te quedas?

Compara el realizar una reunión durante más de cinco horas encerrado entre cuatro paredes, con el ambiente cargándose por minutos y sin poder estirar las piernas más de lo que la silla del compañero de enfrente te permite, con realizar un encuentro respirando aire fresco, donde el suelo no es de madera o frío mármol, sino de una hierba suave y mullida, que incita a descalzarte y sentir la naturaleza en cada fibra de la planta de tus pies. ¿Quieres saber algunas de las ventajas de reunirte al aire libre? Te cuento:

Ventaja #1. Atrae a la inspiración.

Y bien es cierto que en este tipo de ambientes, todos nos sentimos mucho más libres e inspirados. Estos factores hacen que nuestra creatividad se expanda, nuestro cerebro se encuentra a gusto, relajado, lo que nos permite pensar con mayor claridad incrementando con ello nuestra productividad.

Ventaja #2. Cuenta con un espacio cerrado anexo.

Y bueno, si ya podemos hacer un mix de ambos espacios y sacar el máximo provecho del conjunto entero, pues estupendo. Por ejemplo, en los casos de reuniones de carácter de presentaciones, se requiere el uso de proyector y de pantalla de proyección, entre otros elementos. Por ello, es necesario contar con una sala privada perfectamente equipada para poder llevar a cabo dicha presentación. Pero imagina que, tras dos horas con las luces apagadas, enfocando constantemente tu vista en la iluminada pantalla, levantas las persianas de la sala, abres los altos ventanales y pisas la hierba de tu terraza privada mientras los rayos del sol acarician tu cara y una agradable brisa despeja tu mente atorada.

Nosotros en nuestra sede de Inspira Abascal tenemos la enorme suerte de contar con nuestra Sala Sorolla que da acceso a una increíble terraza privada. Cuando comienza la época del buen tiempo, de la primavera, de la alegría, son innumerables las reservas que nos solicitan cada día para la realización de reuniones en esta sala. Todos ellos nos reconocen que cada vez que se encuentran en esta sala, consiguen buenísimos resultado. “Yo creo que es porque se está tan a gusto disfrutando del sol y la brisa que estamos todos mucho más inspirados”, es el comentario oficial de cada grupo cada vez que finalizan su reunión.

Ventaja #3. Rompe los muros entre jefe y empleado.

Una cosa que me suele llamar mucho la atención es que noto que la distancia entre el jefe y sus empleados disminuye muchísimo en este tipo de reuniones al aire libre. No sé, hay otras veces en las que observando al grupo reunido se ve claramente quién es el mandamás y quienes son los trabajadores. Sin embargo, se puede apreciar claramente que, en estos encuentros fuera de la oficina, las distancias impuestas por el orden jerárquico empresarial prácticamente desaparecen. Incluso da la sensación de que existe un vínculo amistoso entre los asistentes. Buen rollo, la verdad.

Además, si encima puedes contar con servicio de comida y bebida, apaga y vámonos. Una reunión seria y profesional se carga de “buenrollismo”, las personas a la vez que hacen negocios están disfrutando de un buen momento. Y la experiencia finalmente acaba en una exitosa satisfacción.


Una sala para cada tipo de reunión. Porque cada evento es único.

Yo cada día me sorprendo más con la inmensa variedad tipológica de reuniones y eventos que existe. Desde que trabajo en Inspira Atocha Centro de Negocios, tengo la gran suerte de organizar encuentros de lo más variopintos y diferentes.

Es entonces cuando te das cuenta de que cada reunión requiere necesidades que nada tienen que ver unas con otras. Por ello, es súper importante saber satisfacer dichas necesidades para que el encuentro pueda desarrollarse con el mayor éxito posible.

En este post os explicaré, bajo mi experiencia, los tipos de salas y espacios que debemos adecuar para cada tipo de evento (o de unos cuantos, dado que es eterna la lista de clases de encuentros y celebraciones). Las características de una sala dependerán tanto de el número de personas que deberá albergar, del carácter de dicha reunión (si es más privado, se tendrá en cuenta su intimidad, espacios no acristalados, etc.), la iluminación, la disposición del mobiliario o, por otro lado, que no se necesite mobiliario alguno, etc.

Pero bueno, lo primero que tenemos que tener en cuenta es el número de personas que asistirán a la reunión. En nuestro centro contamos con seis salas de diferentes tamaños. Os las nombro de menor a mayor cabida:

Para un número de personas de hasta 8 asistentes:
  • Botánico: para reuniones más pequeñitas, ideal para cuatro personas.
  • Retiro: también muy adecuada para cuatro personas, algo más íntima y suele ser utilizada con frecuencia para reuniones internas de empresas o para la realización de entrevistas.
  • Recoletos: con vistas al exterior, ideal para albergar a un grupo de 6 u 8 personas. Perfecta para reuniones bañadas con una bonita luz natural y, al igual que Retiro, para llevar a cabo entrevistas. De hecho, tengo un amor especial por esta sala ya que fue donde llevé a cabo mi entrevista para poder formar parte del equipo Inspira Atocha (¡y funcionó! ^^).
  • Prado: para reuniones de mayor tamaño, tenemos esta sala que además nos ofrece la comodidad de permitir organizarla en diversos formatos, como reunión, teatro o en forma de U. Muy buena decisión en el caso que necesites proyectar alguna presentación.
Para un número de personas de hasta 16 asistentes:
  • Neptuno: a esta sala de grandes ventanales se accede a través de una bonita puerta de cristal. Al igual que Prado, se puede montar en diferentes formatos, dependiendo del carácter del evento. Está especialmente diseñada para reuniones medianas.
  • Delicias: nuestra sala más versátil, siempre es una muy buena opción para muchísimos tipos de reuniones, como presentaciones, formaciones, proyecciones o dinámicas de grupo.
Para un número de personas de hasta 28 asistentes:

Pero, lo más especial de nuestras instalaciones es que, de la unión de unas salas con otras, creamos tres espacios completamente distintos y que son los más reclamados por nuestros clientes más exigentes.

  • Espacio Inspira: ¿qué ocurre si nos cargamos las pareces que unen la sala Retiro y la sala Recoletos? Pues que nos encontramos con nuestra joya de la corona: el Espacio Inspira. Concretamente, a mí esta sala me encanta. Entra una luz preciosa a través de los altos ventanales, con vistas a una de las arterias más importantes de todo Madrid; el Paseo de las Delicias, siempre a rebosar de vida de los viandantes entrando y saliendo de cientos de comercios y demás tiendas.

Otra de sus características que me encanta es que está situada junto a la recepción, por lo que es súper cómoda en cuanto accesibilidad y para solicitarnos a nosotras cualquier cosa que necesites, ya que nos tienes justito al lado.

  • Espacio Contemporáneo: de la unión de Prado y Neptuno, obtenemos nuestro luminoso Espacio Contemporáneo. Está pensado para albergar a un grupo grande de asistentes y permite una increíble variedad de disposiciones y formatos.

Es tan versátil que, de verdad, no se me ocurre un tipo de evento que no se haya celebrado en dicho espacio. Y no exagero. La pasada semana, sin ir más lejos, se reunieron aquí un grupo de profesionales del maquillaje. Montamos la sala en escuela, ya que era una formación, y colocamos una silla reclinable al frente para que los alumnos pudieran observar las demostraciones que aplicaban a la modelo ahí sentada. A mí me dieron mil ganas de entrar y practicar con ellos.

Para un número de personas de hasta 60 asistentes:
  • Espacio Arte: y llegamos a la más grandiosa de nuestras salas. Está formada por la unión entre las salas Prado, Neptuno y Delicias. Es el espacio de las conferencias y formaciones por excelencia, admite un sinfín de posiciones: con o sin mesas, con o sin sillas. Mesa de catering, servicio de ordenadores portátiles si lo desean.

Muchas veces, cuando mi compi y yo estamos abriendo los panes de las tres salas para organizar el Espacio Arte, siempre que la dejamos bien preparada para el evento, acabamos diciéndonos la una a la otra: esta sala tiene algo especial, algo mágico. Y os prometo que no sé qué es, pero transmite una sensación de elegancia y simetría alucinante.

Por otro lado, por muy luminosa, por muy cómoda o por muy bonita que pueda ser una sala, entendemos perfectamente que pasarte ahí encerrado todo el santo día puede llegar a ser un pelín cansino. Por eso, cuando algún cliente solicita recibir con nosotros el servicio de Coffee Break o Lunch, convertimos una sala a parte llena de mesas y sillas en un espacio completamente vacío, a excepción de una mesa enorme llenita de deliciosos platos. De esta forma, los asistentes pueden salir de la sala, estirar las piernas, cambiar de aires, relacionarse entre ellos charlando, tomarse un refresco y degustar nuestro servicio de catering (que después de varias horas con el estómago vacío, se coge con muchas ganas).

Pues eso, que en la versatilidad y adaptabilidad se encuentra la clave para poder satisfacer cualquiera de las necesidades del cliente, que no siempre son las mismas. Recuerdo una vez, a modo de anécdota, que comentábamos en recepción que al día siguiente iba a venir un grupo de fumadores para realizar una sesión de hipnosis para terminar con su adicción al tabaco. Yo me reí: “Claro, y luego nos los encontramos a todos hipnotizados o dormidos en la sala, ¿no?”. Entonces, mis compis me miraron serias y me dijeron: “De verdad que mañana viene un hombre que practica la hipnosis para dejar de fumar”. Me quedé alucinando. Pero así era. Por el carácter de la reunión, no eran necesarias mesas. Simplemente colocamos unas cuantas sillas formando una O y otra silla en el centro para el “profesional hipnótico”. Sin embargo, otras muchas veces, las necesidades de una reunión requieren de mesas en posiciones específicas, un gran número de sillas, mesas de catering, pantallas de proyección hasta incluso Roll-Ups enormes con el nombre de la empresa organizadora, por ejemplo.

Así que a eso me refiero con que cada reunión es un mundo.

Para finalizar, acordándome de que muchos de vosotros, seguramente, estéis organizando una futura reunión de trabajo, me ha parecido buena idea dejaros este brevísimo vídeo, creado por la Comunidad Digital de Emprendedores; Tribu Digital, que nos da una serie de consejos a seguir para que nuestra reunión sea todo un éxito. De la adecuación de la sala para llevar a cabo vuestro encuentro, el equipo Inspira Workspaces se encarga:

Me despido hasta la próxima animándoos a que, si os ha entrado un poquito de curiosidad por saber cómo son nuestras salas, nos hagáis una pequeña visita. Ya sabéis que estaremos más que encantados de mostraros todo lo que queráis saber y ayudaros en absolutamente todo lo que podáis necesitar.


¿Te preocupa que el famoso Coronavirus pueda afectar a tu negocio? Confía en nuestro servicio de Domiciliación y relájate.

Nerviosismo, incertidumbre y miedo. Es lo que cada uno de nosotros sentimos al ver cada día en las noticias una nueva oleada de contagios por el Virus Covid-19. Evidentemente, lo más preocupante es la salud de todos nosotros pero… ¿y los regentes de empresas? ¿Cómo deben mover sus fichas para que esta inevitable pandemia no termine con su negocio? En este post, trataré de daros una serie de consejos para intentar dar remedio a una posible situación de cierre de establecimientos como, por ejemplo, contratando un servicio de domicialición que te permita conocer qué correspondencia y llamadas recibes mientras tu oficina debe permanecer cerrada.

Coronavirus. Actualmente, el término más consultado en todos y cada uno de los buscadores disponibles. Tanto si eres de los que piensan que todo esto se está exagerando estratosféricamente, como si crees a pies juntillas que se aproxima una inevitable y temible pandemia mundial. O si eres de los míos, que te encuentras en mitad del dilema, sin terminar de alarmarte por completo pero comenzando a sentir cierta alerta cada vez que te cruzas por la calle con un viandante portando una mascarilla. Lo que es terriblemente cierto es que este fenómeno está afectando, y mucho, a la economía mundial.

Comenzando por el negocio hostelero. Cientos de miles de restaurantes vacíos (principalmente en el continente asiático). En consecuencia del pánico sembrado, el turismo se resiente. Vuelos denegados, cruceros estancados, viajes cancelados, habitaciones de hoteles vacías y habitaciones de hospitales llenas. Miedo a acudir a lugares que reúnan a una gran cantidad de personas, miedo a ir a cines, teatros y conciertos. Importantes ferias y relevantes congresos cancelados. Cuando comenté en casa que este año me gustaría acudir a la manifestación del día de la mujer, lo único que me pidió mi madre es, que por favor, llevase puesta una mascarilla.

Mantén la calma. Nada de lo que suceda está en tu mano.

Como cada mañana, me levanto y me preparo un café cargado que saboreo mientras oigo de fondo la voz del noticiero. No hay día que la primera noticia que escucho lleva incrustado en el titular el término “coronavirus” (a parte de una nueva mujer asesinada por violencia machista, fenómeno que, tengamos muy presente, mata muchísimo más que cualquier virulencia de moda). Siempre es importante mantener la calma ante estas situaciones que siembran de incertidumbre nuestros pensamientos, pero es casi inevitable no tener gran respeto a esta pandemia. Porque por mucho que tratemos de pensar que es un simple virus, cuando todos y cada uno de los días te despiertas leyendo una nueva noticia de infección, escuchas conversaciones acerca del tema en cada grupo de personas que te encuentras por la calle, y te sientas al lado de decenas de personas en el metro portando guantes y mascarillas, pues sinceramente, te entra un poquito de respeto.

Pero, ¿cómo está afectando el coronavirus al sector de los negocios?

El otro día, leyendo The New York Times, me encontré con la siguiente noticia: la famosa multinacional petrolera Chevron manifestó a sus 300 empleados de su sede londinense la orden de trabajar desde sus hogares tras descubrir que uno de sus trabajadores presentaba varios síntomas de estar contrayendo una gripe (dicha persona acababa de regresar de un viaje a Italia). Pues nada, a la lista de restaurantes, hoteles y aviones vacíos, sumémosle oficinas vacías. No sé si realmente somos conscientes del impacto tan enorme que este fenómeno está causando en las empresas. Si esto continúa así, y no me cabe duda de que lo hará, ¿qué ocurrirá con las plantillas de trabajadores? ¿Tendremos que trabajar todos escondidos en nuestras casas mientras las puertas de las oficinas se cierran hasta nuevo aviso? ¿Y qué pasa si tu trabajo no es compatible a esto? ¿Y si todo tu material esencial para desempeñar tu trabajo debe permanecer en la oficina? ¿Y qué pasa con las llamadas, con el correo postal, con el envío de paquetería? Realmente, espero que la cosa no vaya a más porque esta situación me resulta extremadamente agobiante.

Inspira está contigo. Te podemos ayudar.

Nosotros, desde Inspira Workspaces, somos muy conscientes de la alerta de esta situación. Por ello, tratamos de ayudarte en todo lo que esté en nuestro mano, porque sabemos que para los apasionados de su trabajo, el no poder acudir a su oficina y gestionar todo en primera persona, puede resultar tremendamente frustrante. Gracias a nuestro servicio de domiciliación, nosotros nos ocuparemos de atender absolutamente todas tus llamadas, como si de tu secretariado personal se tratara. Estudiando el tipo de negocio que manejas, aprendiendo los servicios que ofreces y siempre siguiendo tus concretas especificaciones, atenderemos a tus clientes y visitantes bajo la máxima diligencia y atención personalizada. Te pasaremos las llamadas que nos indiques, te escribiremos cada vez que alguien nos realice una consulta. Recogeremos tu correo postal, haciéndote saber en cada momento de qué documentación se trata, enviándote escaneos del mismo si así lo pudieses desear. Guardaremos la paquetería que llegue a tu atención, custodiándola en tu buzón privado y bajo llave. En fin, que bajo la conciencia y el entendimiento de la dura situación que puedes estar viviendo, trataremos de ayudarte en todo lo que podamos y hacerte sentir tranquilo al instaurar en ti la sensación de calma, teniendo la certeza de que un equipo de profesionales está completamente comprometido e involucrado en que tu negocio jamás decaiga.